Zertifizierung der
GeRN GbR
Qualitäts- und Praxismanagement innerhalb der GeRN®
Qualitätsmanagement der GeRN®
Die GeRN® verfügt über ein gemeinsam strukturiertes und einrichtungsinternes Qualitätsmanagementsystem. Wir verfolgen mit unserem prozessorientiertem Qualitätsmanagement das Ziel der stetigen Verbesserung und blicken auf eine erfolgreiche Entwicklung in diesem Bereich seit 2007.
Verantwortlich für die Implementierung und Weiterentwicklung unseres Qualitätsmanagements in der GeRN® sind Frau Dr. med. Christiane Gaus (Fachärztin für Radiologie und Neuroradiologie) und Maike Martens (Qualitätsmanagerin DGQ, Kommunikationspsychologie FH).
Das Qualitätsmanagementsystem der GeRN® ist nach QeP® (Qualität und Entwicklung in Praxen der Kassenärztlichen Bundesvereinigung) erfolgreich zertifiziert. Diese erfolgte im November 2019 erstmals gemeinsam als Verbund aller beteiligter GeRN®-Praxen. Ende 2022 wurde die GeRN® erfolgreich rezertifiziert mit einer Erfolgsquote von 100%.
Zur aktiven Unterstützung im Qualitätsmanagement sind an allen GeRN®-Praxisstandorten Ärzte und MitarbeiterInnen benannt, die sich mit viel Engagement ihren Aufgaben im Qualitätsmanagement widmen. Regelmäßige Audits und Visitationen ermöglichen einen erweiterten Blickwinkel auf alle Bereiche und Ebenen in den Praxen der GeRN®.
Gut aus- und fortgebildetes sowie sehr motiviertes Personal tragen in Verbindung mit einer modernen technischen Ausstattung zum Erfolg unseres Qualitätsmanagements bei. Durch die Verbundstruktur stärken wir gemeinsame Prozesse und Abläufe. Synergien dabei sind z. B. voneinander zu lernen und sich in den vielen Bereichen der täglichen Zusammenarbeit gegenseitig zu unterstützen. Hierdurch profitieren dann alle Verbundmitglieder der GeRN®.
Der Mensch steht im Vordergrund und wir versuchen den Aufenthalt in der Praxis für unsere Patienten so angenehm wie möglich zu gestalten.
Zertifizierung unserer Praxen
Im November 2019 haben die radiologischen Praxen der GeRN® an einer gemeinamen Verbundzertifizierung teilgenommen und diese erfolgreich bestanden. Ende 2022 wurde die GeRN® erfolgreich rezertifiziert mit einer Erfolgsquote von 100%.
Qualität en gros: Das QM in der Gesellschaft für Radiologie und Nuklearmedizin (GeRN) bringt neun Praxen auf den gleichen Stand.
Ihre Meinung ist uns wichtig
Ihre Meinung ist uns zu jeder Zeit wichtig und ein wichtiger Maßstab unserer Qualität: Nutzen Sie unser Kontaktformular auf unserer Homepage und teilen Sie uns Ihre Anmerkungen, Verbesserungsvorschläge oder Beschwerden mit.
Auch direkt in unseren GeRN®-Praxen können Sie mit uns über das Formular „Lob und Tadel“ in Kontakt treten. Ihr Feedback ist uns wichtig! Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.